修改类问题
1. 我看你们展示的CV范例非常漂亮，请问你们提供这种CV的修改服务吗？
当然提供。云飞跃有一批编辑精于CV的制作。您可以通过编辑查看页面的搜索框去搜索关键字LaTeX，凡是提供简历润色LaTeX的编辑一定能把您的CV修改的非常专业。
翻译类问题
1. 您们的编辑可以帮我撰写文书吗？
对不起。外国高校有明文禁止由他人代写留学文书，因此云飞跃不允许任何形式的撰写。云飞跃对此不承担任何法律责任。
套餐类问题
1. 我可以分别选择不同的编辑来拆分一个套餐中的单项服务吗？
目前不可以。如果您需要选择不同的编辑，我们建议您直接从翻译服务中分别选择。
咨询类问题
1. 你们提供何种咨询方式，收费如何？
目前为止云飞跃所有的咨询服务都是免费的。具体的咨询方式有2种。
- 第一种是您可以通过云飞跃的每周一个专业的专业门诊进行提问，将有三位此专业顶尖学校的留学生负责回答，有问必答。对于PhD申请者，问题可以较为深入，例如专业方向的选取，导师的选择和套瓷。具体的专业门诊的时间表请点击这里查看。
- 第二种是在您购买了某个编辑的服务后在平时的交流中可以随意提问，相信我们的编辑都会耐心、热情地回答您的疑问。
其他问题
1. 如果对服务不满意可以退款吗？
如果您对您修改后的文书不满意，可以向我们可客户服务
service@cloudapply.com提出申诉。您的文书将由云飞跃文书评审委员会的成员进行鉴定。一旦评审委员会认为修改后文书确实不合格，云飞跃将全额退款并且由文书委员会成员亲自帮您在最短的时间内免费修改。
